Fragen und Antworten
Ich habe mit meinem Nachbarn Streit, was kann ich tun?
Bitte wenden Sie sich an die Polizei (Nummer: 117). Die Polizei wird die Situation schlichten und über das weitere Vorgehen aufklären.
Ich habe einen Wasserschaden, an wen muss ich mich wenden?
Falls es sich um einen dringenden Wasserschaden handelt (z.B. Keller unter Wasser), wenden Sie sich bitte umgehend beim Sanitär in Ihrer Nähe. Bei einem kleinen Schaden (z.B. tropfender Wasserhahn) können Sie das Schadensformular auf der Webseite ausfüllen.
Bei mir brennt der Toaster, wie muss ich vorgehen?
Bei kleineren Bränden können Sie die Stromquelle entfernen und das Feuer mit einem Deckel oder feuchtem Küchenhandtuch ersticken (oder Feuerlöscher). Falls das Feuer bereits zu gross ist, kontaktieren Sie bitte umgehend die Feuerwehr (Nummer: 118) und bringend Sie sich in Sicherheit.
Meine Haustüre ist defekt, wie muss ich vorgehen?
Füllen Sie bitte das Schadensformular auf der Webseite aus. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mein Elektrogerät (z.B. Geschirrspüler) ist defekt, wie muss ich vorgehen?
Füllen Sie bitte das Schadensformular auf der Webseite aus. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wichtig ist, dass Sie das Typenschild des Elektrogeräts fotografieren und uns mitteilen.
